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2020年零售業需要關注什么?

   日期:2020年1月1日        整理:佛山陶瓷網

【 www.548174.live 】幾乎沒有人會說2019年對整個零售業來說是偉大的一年。在2019年,我們看到forever 21和巴尼斯(barneys)等公司在美國進入破產程序。根據coresight research的數據,2019年,僅在美國就有9,300家店關門。

當然,也不是所有的公司都前景黯淡,但也有一些公司在2019年的表現非常出色——比如allbirds和boohoo group這樣的新興品牌,或者是像zara和亞馬遜這樣的全球巨頭。

為了避免2019年零售災難的重演,其他公司能從中學到什么來推動2020年及以后的增長呢?

庫存管理

零售成功的起點是正確的產品,在正確的時間為正確的客戶提供他們所需的商品。不幸的是,對許多零售公司來說,2019年的庫存管理不是成功的基礎,而是失敗的基礎。

雖然像zara這樣的公司已經建立了一個數據驅動的供應鏈,使他們能夠了解消費者的需求和趨勢,并迅速作出反應。但還是有許多公司已經增加了他們的sku(stock keeping unit,庫存量單位)數量,試圖追逐銷售量,但這其實是為自己創造了一個幾乎不可能的任務,因為他們幾乎不了解消費者想要的是什么,結果就是將商品不斷的打折。

我們為mallzee insights跟蹤超過150個品牌/零售商的銷售價格,在2019年,超過50%的產品在其生命周期的某個時間點被打折,這表明許多公司正繼續“展示”其糟糕的庫存管理技能,并投資于不暢銷的產品。

可持續性

2019年是氣候危機不僅成為零售業,而且成為全球意識的前沿和中心的一年,extinction rebellion等組織使主要城市陷入停滯,氣候變化活動倡導者格雷塔·滕伯格(great thurnberg)被評為年度人物。

隨著人們對氣候危機的關注,以及世界上污染最嚴重的行業之一如何變得更加可持續,時尚零售業迅速成為人們關注的焦點。

巴塔哥尼亞(patagonia)是這一領域的領頭羊,它銷售回收產品,并通過購買投資于環境。英國快速時尚零售商primark在伯明翰的旗艦店大力強調其環保資質,并大力推廣其可持續采購的方法。

2020年,由于消費者越來越關注品牌的可持續信譽,專注于更具可持續性的方法不僅對零售商來說更有商業意義,而且對全球來說,這也是必要的。

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